Polityka Prywatności

 

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka Prywatności odnosi się wyłącznie do usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem naszego sklepu internetowego Belhall. Nie prowadzimy działalności sprzedażowej w formie tradycyjnej ani punktów stacjonarnych. Wszystkie zamówienia, płatności oraz kontakty z użytkownikami realizowane są za pośrednictwem kanałów internetowych.

2. Techniczne sposoby pozyskiwania informacji – pliki cookies

W celu zapewnienia sprawnego działania naszego sklepu online oraz poprawy komfortu korzystania ze strony wykorzystujemy technologię plików cookies (tzw. ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z naszej witryny.

Pliki cookies umożliwiają między innymi rozpoznanie podstawowych ustawień urządzenia, prawidłowe wyświetlanie strony, dostosowanie funkcjonalności sklepu oraz analizowanie anonimowych danych dotyczących sposobu korzystania ze strony i ruchu internetowego.

3. Cel wykorzystywania oraz przekazywania informacji

Pozyskane przez nas dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych przez nasz sklep, w szczególności do obsługi zamówień, organizacji dostawy produktów oraz prowadzenia komunikacji z klientami.

W przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody dane mogą być również wykorzystywane do celów marketingowych, takich jak przesyłanie informacji handlowych lub newsletterów.

Dane użytkowników mogą zostać przekazane zaufanym partnerom współpracującym z nami przy realizacji zamówień, w tym operatorom płatności oraz firmom transportowym i logistycznym odpowiedzialnym za dostarczanie zamówionych mebli. Nie przekazujemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach niezwiązanych bezpośrednio ze świadczeniem naszych usług.

4. Przechowywanie danych oraz stosowanie plików cookies (informowanie i zgoda użytkownika)

Korzystanie z plików cookies odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Podczas pierwszego wejścia na naszą stronę użytkownik otrzymuje informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz możliwości zarządzania nimi.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies, ograniczyć ich zapisywanie lub całkowicie wycofać wcześniej udzieloną zgodę poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Należy pamiętać, że wyłączenie części plików cookies może spowodować ograniczenie działania niektórych funkcji naszego sklepu internetowego.

5. Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych

Każda osoba korzystająca z naszego sklepu ma prawo do kontroli swoich danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania.

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania informacji dotyczących sposobu ich wykorzystywania,

  • Prawo do poprawienia, aktualizacji lub uzupełnienia nieprawidłowych albo niekompletnych danych,

  • Prawo do żądania usunięcia danych osobowych zgodnie z zasadą prawa do bycia zapomnianym,

  • Prawo do ograniczenia zakresu przetwarzania danych,

  • Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność działań wykonanych na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z przysługujących praw, użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w punkcie 10 niniejszej polityki.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa. Dane mogą być przetwarzane na podstawie następujących przesłanek:

  • Realizacja umowy: Dane są niezbędne do obsługi zamówień, realizacji dostawy mebli oraz wykonania usług zakupionych przez użytkownika za pośrednictwem sklepu internetowego.

  • Dobrowolna zgoda użytkownika: Dane są przetwarzane na podstawie zgody udzielonej przez użytkownika, między innymi w celu otrzymywania newsletterów oraz prowadzenia działań marketingowych.

  • Obowiązki prawne: Przetwarzanie danych jest konieczne w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności w zakresie rachunkowości, podatków oraz wymaganej dokumentacji.

  • Prawnie uzasadniony interes administratora: Dane mogą być wykorzystywane w celu poprawy jakości usług, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, ochrony przed nadużyciami oraz zapobiegania oszustwom.

7. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres konieczny do realizacji celów wskazanych w niniejszej polityce.

Po zakończeniu realizacji zamówienia dane mogą być przechowywane przez czas wymagany przepisami prawa dotyczącymi dokumentacji księgowej i podatkowej, a także przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami lub ich dochodzenia.

8. Ochrona i bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Wszystkie procesy związane z przesyłaniem danych osobowych oraz realizacją płatności są zabezpieczone poprzez wykorzystanie szyfrowanego połączenia SSL, zapewniającego odpowiedni poziom ochrony informacji.

9. Aktualizacja Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian dotyczących sposobu działania sklepu, obowiązujących przepisów prawa lub interpretacji regulacji związanych z ochroną danych osobowych.

Każda zmiana zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej w formie aktualnej wersji dokumentu, aby użytkownicy mogli zapoznać się z jej treścią.

10. Dane kontaktowe

W przypadku pytań, wniosków lub uwag dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Adres: 4002 Pilgram Dr #B, Killeen, TX 76543, United States
Telefon: +1 (254) 555-0176
E-mail: team@belhall.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)