Anulowanie zamówienia

 

Warunki anulowania zamówienia

• Zamówienia, które nie zostały wysłane w ciągu 48 godzin od momentu ich złożenia, mogą zostać anulowane bez dodatkowych kosztów.
• Zamówienia złożone ponad 48 godzin wcześniej lub już wysłane nie mogą zostać anulowane. W takim przypadku prosimy o oczekiwanie na dostawę przesyłki oraz kontakt z nami w celu rozpoczęcia procedury zwrotu i zwrotu środków. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce zwrotów.
• Termin 48 godzin liczony jest od momentu otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
• Jeśli zamówienie obejmuje kilka produktów, anulowanie może dotyczyć wyłącznie całego zamówienia przed wysyłką.
• Zastrzegamy sobie prawo do odmowy anulowania w przypadku podejrzenia nadużycia lub podania nieprawidłowych danych zamówienia.

Proces anulowania zamówienia

• Aby anulować zamówienie, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej: team@belhall.com lub telefonicznie: +1 (254) 555-0176. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz potwierdzenie płatności.
• Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie zweryfikujemy status zamówienia.
• Po zatwierdzeniu anulowania poinformujemy o wyniku oraz rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.
• Wnioski o anulowanie są rozpatrywane w godzinach pracy działu obsługi klienta.

Informacje o zwrocie środków

• Po potwierdzeniu anulowania lub po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu towaru, środki zostaną zwrócone na rachunek karty użytej podczas płatności (Visa, MasterCard).
• Czas realizacji zwrotu wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od instytucji obsługującej kartę.
• W przypadku braku środków po upływie wskazanego terminu prosimy o kontakt z nami.
• Zwrot obejmuje wyłącznie kwotę zapłaconą za zamówienie, zgodnie z potwierdzeniem transakcji.

Kontakt

Adres: 4002 Pilgram Dr #B, Killeen, TX 76543, United States
Telefon: +1 (254) 555-0176
E-mail: team@belhall.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)